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Tutte le spedizioni sono affidate a corrieri tracciabili, in modo da garantire il trasporto sicuro dei prodotti e la possibilità di seguire la spedizione durante l’intero processo di consegna.
I costi di spedizione sono calcolati come segue:
Per ordini di importo inferiore a 200 €, il costo di spedizione è pari a 15 €.
Per ordini di importo pari o superiore a 200 €, la spedizione in Italia è gratuita.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3–6 giorni lavorativi.
Termine limite di elaborazione:
Dopo il completamento dell’elaborazione, l’ordine viene consegnato al corriere incaricato della spedizione.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 8–13 giorni lavorativi.
In caso di ritardi nella consegna, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della spedizione.
In alcuni casi, un ordine può essere spedito in più pacchi separati, soprattutto quando i prodotti di arredamento hanno dimensioni, peso o imballaggi diversi.
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
Le imposte e tasse dovute per l’ordine sono mostrate durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.
Dopo la spedizione, il cliente riceve un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.
Attraverso le informazioni fornite, il cliente può consultare lo stato aggiornato della consegna.
Per richieste relative alla spedizione, il cliente deve indicare il numero d’ordine, in modo da consentire una verifica più rapida dello stato della consegna.
L’articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore soltanto quando il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
I reclami relativi a prodotti consegnati danneggiati, incompleti, difettosi o non conformi sono valutati secondo gli articoli 128, 129, 130, 133 e 135-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, che regolano la garanzia legale di conformità dei beni di consumo.
Il negozio non è responsabile per ritardi di consegna o problemi di recapito causati da indirizzi incompleti, dati di contatto errati o informazioni inesatte fornite dal cliente al momento dell’ordine.
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